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COSTES DE ENVÍO

 

Envío gratuito para compras superiores a 99,00 € sin IVA (En península iberica y Baleares)

 

Los pedidos se enviarán mediante agencia de transporte o correo postal. El plazo de entrega comenzará a contabilizarse en el momento de realizarse el pedido si es antes de las 12:00 horas o al día siguiente si es con posterioridad a esa hora. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos.

PEDIDO MINIMO: 20,00 € + IVA

PENINSULA IBERICA:

hasta 0,2kg = 4,50€ / de 0,2 hasta 0,6kg = 5,50€ /  de 0,6kg  hasta 1,5kg = 6 €   /   de 1,5 a 3kg = 7 €   /  de 3 a 5kg = 8 €  /  de 5 a 10kg = 9 €  /  de 10 a 20kg = 10€ 

La agencia de transporte se compromete a entregar la mercancía en un plazo de entre 24 y 48 horas, siempre y cuando su pedido se realice antes de las 12:00 horas. Si no recibe su pedido en dicho periodo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.

BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA /ENVÍO POR CORREOS:

COSTE: + 10,00 € (iva incluido) 

- Baleares: de 3 a 5 días hábiles.

- Ceuta y Melilla: hasta 10 días hábiles.

- Islas Canarias: hasta 10 días hábiles.

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES

- MERCANCÍA DEFECTUOSA

En caso de que la mercancía llegara defectuosa, el cliente deberá ponerse en contacto con Sirajet, S.L. en un plazo máximo de 10 días naturales contados a partir de la fecha en la que el cliente haya recibido el material solicitado, procediendose a la devolución de la misma, a portes pagados, y una vez se compruebe el estado del producto se procederá al abono o cambio del mismo por otro de iguales características, retornándole así mismo los costes de devolución soportados.

Hasta que se compruebe el estado de los productos, tanto por problema de transporte como por productos defectuoso, no se reintegrará importe alguno ni se hará el cambio del producto.

- CAMBIOS

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a Sirajet, S.L., el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

- DEVOLUCIONES

Si el cliente considera que el producto no es lo que esperaba se le reingresará el importe íntegro pagado, pudiendo pedirle que se haga cargo de los costes de devolución del bien. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del envío y enviar el producto debidamente y a portes pagados a Sirajet, S.L.